Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як [ТОВ "НАЗВА КОМПАНІЇ" / ФОП ПРІЗВИЩЕ ІМ'Я ПО БАТЬКОВІ] (ЄДРПОУ/РНОКПП: [XXXXXXXX]), далі — «Компанія», «ми», збирає, обробляє та зберігає персональні дані користувачів сайту timberhouse.biz (далі — «Сайт»).

Використовуючи Сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ті дані, які ви добровільно надаєте через форми зв'язку, а також технічні дані для аналітики Сайту:

• Контактні дані: ім'я, номер телефону, email — коли ви залишаєте заявку
• Зміст вашого повідомлення у формі
• Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, браузер, операційна система
• Поведінкові дані: відвідані сторінки, час на сайті, джерело переходу
• Файли cookies (за вашою згодою)

3. Мета обробки даних

Ми використовуємо ваші дані для:

• Зв'язку з вами щодо вашої заявки чи запиту
• Підготовки комерційної пропозиції та розрахунку вартості
• Покращення роботи Сайту та якості сервісу
• Аналітики ефективності маркетингових кампаній
• Виконання договірних та законодавчих зобов'язань

4. Cookies та аналітика

Ми використовуємо файли cookies та сервіси веб-аналітики, зокрема Google Analytics 4 та Google Ads. Ці сервіси можуть встановлювати власні файли cookies для збору знеособленої статистики про використання Сайту.

Ви можете керувати згодою на cookies через банер при першому відвідуванні Сайту, а також у будь-який момент відмовитись від cookies через налаштування браузера. Відмова від cookies не вплине на можливість залишити заявку.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам у комерційних цілях. Дані можуть бути передані виключно:

• Технічним підрядникам (хостинг, email-сервіси) — для забезпечення роботи Сайту
• Google LLC — для аналітики (у знеособленому вигляді)
• Правоохоронним органам — у випадках, передбачених законодавством України

6. Зберігання та безпека даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей обробки, але не більше 3 років з моменту останнього контакту, якщо інше не передбачено законодавством.

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу: HTTPS-шифрування, обмежений доступ співробітників, регулярне оновлення систем безпеки.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України ви маєте право:

• Отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Вимагати уточнення, виправлення або видалення ваших даних
• Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент
• Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини

8. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.